Modes de paiement disponibles

Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés afin de vous permettre de régler votre commande selon vos préférences et les moyens de paiement disponibles dans votre pays.

Les moyens de paiement effectivement disponibles peuvent varier selon le pays de livraison, le montant de la commande, le type de produits commandés et les conditions d’éligibilité propres à chaque prestataire de paiement.

Carte bancaire et Bancontact

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou moyen de paiement par carte, notamment :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Bancontact, anciennement Mister Cash

• Maestro, selon disponibilité

• autres cartes ou moyens de paiement compatibles affichés lors du paiement

Les paiements par carte sont traités via une plateforme de paiement sécurisée. Selon votre banque, une authentification forte de type 3D Secure peut être demandée afin de valider la transaction.

PayPal

Vous pouvez également régler votre commande avec PayPal.

Lors du paiement, il vous suffit de sélectionner PayPal, puis de vous connecter à votre compte PayPal afin de confirmer la transaction.

Selon votre pays, votre compte PayPal et l’éligibilité de votre achat, PayPal peut éventuellement vous proposer une solution de paiement en plusieurs fois directement dans son interface. Cette option est proposée et gérée exclusivement par PayPal. Elle n’est pas automatiquement disponible pour tous les clients ni pour toutes les commandes.

Paiement en plusieurs fois avec Alma

À partir de 100 €, vous pouvez demander à étaler le paiement de votre commande avec Alma.

Alma permet, selon votre pays, le montant de votre panier et votre éligibilité, de payer en plusieurs mensualités. Les options disponibles sont affichées directement lors du paiement.

À ce jour, Alma est disponible pour les clients basés dans les pays suivants :

• France

• Belgique

• Allemagne

• Espagne

• Portugal

• Italie

• Autriche

• Irlande

• Luxembourg

• Pays-Bas

À noter : pour la Belgique, le nombre de mensualités est limité à trois mensualités maximum.

Les frais éventuels liés au paiement en plusieurs fois sont indiqués avant validation de votre paiement. L’échéancier Alma vous précise le montant des mensualités, les dates de prélèvement ainsi que la répartition des frais éventuels.

Une fois le paiement accepté par Alma, votre commande est validée. Si les produits sont en stock, elle est traitée et expédiée selon nos délais habituels. Alma gère ensuite directement avec vous les échéances de paiement.

Le paiement avec Alma est soumis à acceptation par Alma. La limite maximale actuellement disponible est de 6.000 € pour un même panier.

Virement bancaire

Vous pouvez également régler votre commande par virement bancaire.

Ce mode de paiement est une solution pratique si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas payer par carte bancaire. Il vous suffit de suivre les instructions affichées à l’écran après validation de votre commande. Ces instructions vous sont également envoyées par e-mail.

Le paiement par virement est traité via notre partenaire Mollie, prestataire européen spécialisé dans les paiements en ligne. Le compte bénéficiaire affiché peut donc être un compte de paiement Mollie. Merci d’utiliser exclusivement les coordonnées bancaires et la communication de paiement indiquées lors de votre commande.

Votre commande est validée après réception ou confirmation effective du paiement. Le délai de confirmation peut varier selon votre banque, le pays d’émission du virement et le type de virement utilisé.

Les produits de votre commande vous sont réservés dans l’attente de la réception du virement. Si nous ne recevons pas votre paiement dans un délai de 12 jours, la commande est automatiquement annulée.

En cas d’utilisation abusive ou répétée du virement bancaire sans paiement effectif des commandes, nous nous réservons le droit de désactiver ce mode de paiement pour votre compte client.

Pour les virements effectués depuis un pays situé hors zone SEPA ou impliquant des frais bancaires spécifiques, les frais réclamés par votre banque sont à votre charge. Merci de vous assurer que le montant total de la commande nous parvient intégralement.

Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Wero et autres moyens de paiement

Selon votre pays, votre appareil, votre navigateur et les moyens de paiement activés au moment de la commande, d’autres solutions peuvent être proposées, notamment :

• Apple Pay

• Google Pay

• iDEAL/Wero

• autres moyens de paiement locaux disponibles

Seuls les moyens de paiement affichés lors de la validation de votre commande sont disponibles pour votre achat.